Competências interpessoais – O que Fazer e Evitar
Soft Skills – O que Fazer e Evitar
As soft skills, ou competências interpessoais, são cada vez mais valorizadas no mundo profissional e pessoal. Não importa o setor em que trabalhamos ou os objetivos que queremos alcançar, desenvolver estas competências pode fazer toda a diferença. Aqui ficam algumas orientações simples, divididas entre o que devemos fazer (Do's) e o que devemos evitar (Don'ts):
1. Ética de Trabalho (Work Ethic)
✅ Faça: Dedique-se ao trabalho árduo sem reclamar. Resultados de qualidade valem mais do que simplesmente trabalhar muitas horas.
❌ Evite: Focar-se apenas na quantidade e não na qualidade.
2. Mentalidade de Crescimento (Growth Mindset)
✅ Faça: Valorize o feedback e use-o para aprender e crescer continuamente.
❌ Evite: Achar que já sabe tudo.
3. Adaptabilidade
✅ Faça: Esteja disposto a ajustar-se quando as circunstâncias mudarem.
❌ Evite: Permanecer teimosamente no mesmo caminho, mesmo quando as coisas não estão a resultar.
4. Consciência de Si Mesmo (Self-Awareness)
✅ Faça: Reflita sobre como as suas ações são percecionadas pelos outros.
❌ Evite: Ser arrogante ou ignorar as críticas construtivas.
5. Inteligência Emocional
✅ Faça: Controle as suas reações emocionais, mesmo em situações difíceis.
❌ Evite: Explosões de raiva ou outros comportamentos descontrolados.
6. Comunicação
✅ Faça: Comunique de forma clara e direta, simplificando ideias complexas.
❌ Evite: Usar linguagem complicada só para parecer inteligente.
7.Perseverança (Grit)
✅ Faça: Enfrente os desafios com resiliência e determinação.
❌ Evite: Recuar perante as dificuldades.
8. Profissionalismo
✅ Faça: Mostre-se digno de representar a sua organização publicamente.
❌ Evite: Assumir que pode ultrapassar os limites em situações mais informais.
9. Fiabilidade (Reliability)
✅ Faça: Cumpra o que promete, quando promete.
❌ Evite: Não cumprir prazos ou falhar compromissos.
10. Escuta Ativa (Active Listening)
✅ Faça: Esforce-se para entender o ponto de vista do outro, podendo até repeti-lo para garantir clareza.
❌ Evite: Ficar tão focado na sua resposta que se esquece de ouvir.
11. Gestão do Tempo (Time Management)
✅ Faça: Organize-se para concluir projetos dentro do prazo.
❌ Evite: Procrastinar até ser tarde demais para pedir ajuda.
12. Colaboração
✅ Faça: Trabalhe bem em equipa, partilhando ideias e dando crédito aos outros.
❌ Evite: Pensar que é melhor fazer tudo sozinho.
13. Capacidade de Ler as Pessoas (People Reading)
✅ Faça: Preste atenção à linguagem corporal e ao humor dos outros.
❌ Evite: Ignorar sinais importantes, explícitos ou implícitos.
14. Motivação
✅ Faça: Mostre iniciativa e trabalhe com autonomia.
❌ Evite: Necessitar de constante supervisão para avançar.
15. Integridade
✅ Faça: Seja transparente e diga a verdade, mesmo em situações difíceis.
❌ Evite: Tentar esconder problemas ou mentir.
Ao investir nas soft skills, tornamo-nos não só melhores profissionais, mas também melhores pessoas. Estas competências ajudam-nos a construir relações mais saudáveis, a colaborar eficazmente e a alcançar os nossos objetivos de forma mais sustentável.
Qual destas soft skills já domina? E qual precisa de melhorar? 😊
"Soft skills: o segredo para crescer profissionalmente, construir relações fortes e superar desafios com confiança."
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(Imagem criada pelo o ChatGPT)
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